Закон України "Про платіжні системи та переказ коштів в Україні" визначає загальні засади функціонування латіжних
систем в Україні, поняття та загальний порядок проведення переказу коштів в межах України, а також встановлює відповідальність суб'єктів переказу.

У ст. 8 зазначеного закону передбачені строки проведення переказу.

Щодо заяви, то якщо вона не була належним чином оформлена та зареєстрована та у вас не має її копії то можна важати, що у вас вона відсутня.

У таких випадках, якщо банк не реагує, негайно потрібно звертатись до НБУ, а якщо у ваших договірних відносинах передбачені значні штрафні санкції-до суду.

Уже подал письмо руководству банка о том что их деяния попадают под класификацию как мошейничество... нарушают пункты договора, а также Закон "О банках и банковской деятельности", плюс Гражданский кодекс, статью 72
(Естественно под подпись)
Готовлю на понедельник иск в суд... устал ходить к ним попрошайничать...
Если кому будет интересно... буду сообщать как идут дела

Возможно это ошибка сотрудника банка при заполнении документов.

Не теряли вы случайно паспорт или не давали его кому-нибудь. Существует возможность мошенничества и получения кредита на ваше имя.

Вам необходимо позвонить в колцентр банка, уточнить оформлен ли на вас кредит и сказать что к вам по ошибке приходят письма.

Когда позвоните, напишите про результаты.

Удачи!